1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recogemos y finalidad

Recogemos y tratamos los siguientes datos personales según el servicio utilizado:

Dato	Finalidad	Base legal
Nombre y apellidos	Identificación del usuario, facturación	Ejecución de contrato
Nombre del negocio	Identificación del negocio en el servicio Radar 360	Ejecución de contrato
Email	Acceso al servicio, comunicaciones, facturación	Ejecución de contrato
Teléfono	Contacto, soporte, seguimiento por WhatsApp	Interés legítimo / Ejecución de contrato
NIF/DNI/NIE	Facturación legal	Obligación legal
Dirección fiscal	Facturación legal	Obligación legal
Datos de pago	Procesamiento de cobros (gestionados por Stripe)	Ejecución de contrato
Respuestas del formulario de diagnóstico (Radar 360 PRO)	Elaboración del informe y plan de acción del negocio	Ejecución de contrato
Datos de uso	Mejora del servicio, estadísticas internas	Interés legítimo
Dirección IP	Seguridad, prevención de fraude	Interés legítimo

En el caso de KORIX, el administrador del centro actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus socios/miembros. JB Marketing & Events actúa como encargado del tratamiento de dichos datos, prestando el servicio tecnológico necesario.

En el caso de Radar 360, los datos operativos del negocio facilitados a través del formulario de diagnóstico se utilizan exclusivamente para elaborar el informe y el plan de acción solicitados, y no se ceden a terceros salvo lo indicado en el apartado 5. Si el usuario facilita datos de terceras personas dentro de sus respuestas (por ejemplo, referencias a empleados o clientes de su negocio), declara tener la legitimación necesaria para ello conforme al apartado 3. Si en el futuro se contrata, asociado al diagnóstico inicial, un servicio de mantenimiento o seguimiento recurrente, dicho servicio podrá requerir la creación de una cuenta de usuario, tratándose entonces los datos correspondientes conforme a las mismas categorías y garantías ya descritas para los servicios de suscripción (KORIX, PartApp, GestAqua, Sysabitat).

3. Datos de terceros introducidos por el usuario

Cuando el usuario introduce datos de terceras personas (por ejemplo, datos de socios de un gimnasio en KORIX, o referencias a personas de su equipo en el formulario de Radar 360), declara tener la legitimación necesaria para ello y que dichas personas han sido debidamente informadas del tratamiento de sus datos conforme al RGPD.

JB Marketing & Events no asume responsabilidad por el tratamiento de datos de terceros realizado por los usuarios de sus plataformas o servicios sin la debida base legal.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, una vez finalizada la relación contractual, durante los plazos legalmente establecidos:

• Datos de facturación: 5 años (obligación fiscal)
• Datos de cuenta (servicios de suscripción): 30 días tras la cancelación (para posible recuperación)
• Formulario e informe de Radar 360: 3 años desde la entrega, salvo solicitud de supresión anterior
• Datos de uso y logs: 12 meses
• Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento

5. Destinatarios de los datos

Los datos pueden ser comunicados a los siguientes terceros únicamente en la medida necesaria para la prestación del servicio:

• Supabase Inc. — Proveedor de base de datos e infraestructura (servidores en UE)
• Vercel Inc. — Proveedor de alojamiento web
• Stripe Inc. — Procesador de pagos (certificado PCI-DSS)
• Formspree — Gestión de formularios de contacto
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) — Canal de comunicación cuando el usuario contacta o envía sus datos a través de WhatsApp para solicitar o dar seguimiento a un servicio

Todos los proveedores cuentan con las garantías adecuadas conforme al RGPD. No se ceden datos a terceros con fines comerciales propios.

6. Derechos del interesado

En virtud del RGPD, el usuario tiene derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros en korixfit@gmail.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la divulgación. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso basado en roles, y copias de seguridad periódicas.

Los datos de pago son gestionados íntegramente por Stripe y nunca son almacenados en nuestros servidores.

8. Cookies

Nuestros servicios utilizan cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión, autenticación). No utilizamos cookies de rastreo ni publicidad de terceros.

Las cookies técnicas no requieren consentimiento previo al ser estrictamente necesarias para la prestación del servicio solicitado por el usuario.

9. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones comerciales a los usuarios que hayan dado su consentimiento expreso para ello. En todo momento el usuario puede revocar dicho consentimiento enviando un email a korixfit@gmail.com con el asunto "Baja comunicaciones".

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha facilitado datos personales sin consentimiento parental, le rogamos que nos lo comunique para proceder a su eliminación.

11. Modificaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada para adaptarse a cambios legislativos o en los servicios. Las modificaciones sustanciales se comunicarán por email a los usuarios activos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.

12. Contacto y reclamaciones